Best Western Plus Atlantic Beach Resort, beoordelingen, aanbiedingen en foto's van 2023 ― Expedia.nl (2023)

Prima hotel voor 1 of een paar nachten. Wellicht minder geschikt voor langere vakanties. Prachtige locatie in Miami Beach.

Dit was mijn derde keer in dit hotel en het viel deze keer erg tegen. De badkamer was erg klein en de kamer werd maar eens in de 6 nachten schoongemaakt (terwijl ik er 3 keer om vroeg!). In elk ander hotel werd onze kamer dagelijks schoongemaakt, maar hier doen ze dat niet meer (vermoedelijk vanwege covid). De enige reden dat dit hotel nog steeds in bedrijf is, is de locatie. De service is slecht, receptiepersoneel is ook helemaal niet behulpzaam. Ze zitten achter in het kantoor met hun telefoon te spelen en het voelt alsof je ze onderbreekt als je een vraag hebt. Alleen de schoonmaaksters waren aardig en behulpzaam. Ook de parkeertarieven zijn belachelijk hoog. Klagen heeft geen zin want je krijgt een standaard reactie van de beheerder maar er verandert niets.

Uitstekende ligging aan strand en uitvalswegen. Openbare parkeergelegenheid op ongeveer 15 minuten loopafstand voor grotere (lees: grotere) auto's. De garage van het hotel heeft een maximale hoogte van 1,80 meter

De kamer waarin ik verbleef had een slechte geur. Ik moest de receptie om kamerspray vragen. Een van de douches werkte niet goed, er waren klapperende geluiden van de muurventilatoren die de slaap verhinderden en ik vond een grote kakkerlak die achter het hoofdeinde van het bed kroop waarop ik sliep.

de lakens waren niet schoon

Zeer goede aandacht van Bryan en Rose bij de receptie bereid om te helpen. Helaas was ik er getuige van hoe een dame die bij de receptie werkte, wiens naam ik niet heb, oog in oog kwam te staan ​​met een gast toen ze betaling eiste voor een parkeerplaats, en de parkeerplaats was gegeven aan een andere extreem onbeschofte persoon die racistische opmerkingen maakte met betrekking tot de gasten die klaagden. Ze moeten het team beoordelen.

Locatie was geweldig, alleen zwembaden en buitenvoorzieningen lijken heel vroeg te sluiten

Onze vlucht was 12 uur vertraagd, we probeerden Best Western ongeveer 30 keer te bellen om hen te informeren over onze late aankomst. In eerste instantie hadden we 2 nachten geboekt. toen niemand bij de receptie onze oproep beantwoordde, gingen we door en spraken met de algemene reserveringsbalie (# 1800). Degene die onze reservering heeft bevestigd, was correct en zal worden geëerd. (het was een PREPAID-reservering). We vragen je nog steeds om een ​​notitie op de reservering te zetten en ervoor te zorgen dat we welkom zijn als we aankomen. Om een ​​lang verhaal kort te maken, toen we aankwamen, annuleerde BEST WESTERN onze reservering, kwam de reservering niet na ondanks vooraf reserveren en vooraf betalen. We zijn nu bezig om het geld terug te krijgen. Vreselijke ervaring met BW, pas op voor dit hotel, het personeel zal helemaal niet antwoorden of helpen!

Mijn beste vriend en ik vonden het geweldig, het personeel was vriendelijk en de gemeenschappelijke ruimtes rook geweldig en waren erg schoon. Onze kamers waren schoon en het uitzicht op het strand was geweldig.